Derecho de arrepentimiento y devolución

En Boutique de Belleza, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a ejercer tu derecho de arrepentimiento y solicitar la devolución de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar el trámite de arrepentimiento?

  1. Notificación: Debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los [2 días] días hábiles posteriores a la recepción del producto, enviando un correo a [correo electrónico] o contactándonos a través de [otros medios, como chat o teléfono].

  2. Información requerida: Por favor, incluye en tu solicitud:

    • Número de pedido
    • Nombre completo
    • Motivo del arrepentimiento
    • Evidencia (fotos del producto, si es necesario)
  3. Instrucciones de devolución: Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos cómo devolver el producto y los plazos para recibir el reembolso.

  4. Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

¿Cuándo se realiza el reembolso?

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago usado en la compra, en un plazo de [5 días] hábiles después de recibir y verificar las condiciones del producto.

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