En Boutique de Belleza, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a ejercer tu derecho de arrepentimiento y solicitar la devolución de los productos adquiridos.
¿Cómo realizar el trámite de arrepentimiento?
Notificación: Debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los [2 días] días hábiles posteriores a la recepción del producto, enviando un correo a [correo electrónico] o contactándonos a través de [otros medios, como chat o teléfono].
Información requerida: Por favor, incluye en tu solicitud:
Número de pedido
Nombre completo
Motivo del arrepentimiento
Evidencia (fotos del producto, si es necesario)
Instrucciones de devolución: Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos cómo devolver el producto y los plazos para recibir el reembolso.
Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
¿Cuándo se realiza el reembolso?
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago usado en la compra, en un plazo de [5 días] hábiles después de recibir y verificar las condiciones del producto.